Wat is smartsupp
Persoonlijke gesprekken met je klanten
Smartsupp zorgt ervoor dat je dichter bij de klanten bent door middel van live chatsupport. Het voordeel van chatsupport is is dat het sneller is dan e-mailen en het stelt jou in staat om persoonlijke gesprekken met klanten op te bouwen en zo een langdurige relatie te creëren. Ook kan je via een tool van Smartsupp de invloed van de conversies berekenen.
Een webshop zonder chat is als een doe-het-zelf winkel zonder winkelassistent. Neem plaats achter de virtuele kassa van je winkel en begin een persoonlijk gesprek met je klanten.
Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites
Start persoonlijke gesprekken met je bezoekers. Help ze de juiste producten uit te kiezen en verander ze in trouwe klanten.
Verhoog de verkoop
Gegevens tonen aan dat bezoekers die met je chatten tot 5 keer meer geneigd zijn om een aankoop te doen. Meet de invloed van Smartsupp op conversies in Google Analytics.
Klantgegevens
Bekijk de klantgegevens, zoals naam, email of telefoonnummer, rechtstreeks in Smartsupp tijdens het chatten, dankzij de kant-en-klare intgraties met e-commerce platformen.
Automatiseer
Smartsupp maakt het mogelijk om bezoekers proactief te betrekken. Stel gepersonaliseerde, automatische berichten in, die gebaseerd zijn op de bezochte pagina en hoe lang de bezoeker deze aan het bekijken is.
Video-opnames
Bekijk het gedrag van je bezoekers tijdens het kopen. Je kunt zien welke pagina's ze hebbben bekeken, hun muisbewegingen en clicks en begrijpen waar ze vast zijn komen te staan.